Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren. Eine E-Mail an info@boll-cie.com genügt. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Widerrufen Sie diesen Vertrag, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie beim ursprünglichen Kauf eingesetzt haben; Entgelte entstehen Ihnen dadurch nicht.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben.

Sie haben die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzusenden, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist absenden. [Die Kosten der Rücksendung tragen wir. / Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.]

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war. Bei geöffneten Flaschen entspricht der Wertverlust dem vollen Flaschenpreis.

Rückgabe über das Widerrufsrecht hinaus

Über die gesetzliche Frist hinaus räumen wir Ihnen dreißig Tage ab Erhalt für eine Rückgabe ein. Für diese freiwillige Rückgabe gilt: Die Flaschen müssen ungeöffnet sein, die Kapsel unversehrt, und der Karton vollständig und transportfähig. Einzelne Flaschen aus einem Karton nehmen wir nicht zurück.

Melden Sie eine Rückgabe bitte vorab unter info@boll-cie.com an. Sendungen, die uns ohne vorherige Absprache erreichen, können wir nicht bearbeiten — Champagner ist bruchempfindlich, und die Zustellung erfordert einen Altersnachweis.

Transportschäden

Prüfen Sie die Sendung bitte bei Erhalt. Ist eine Flasche gebrochen oder der Karton beschädigt, melden Sie sich innerhalb von sieben Tagen unter info@boll-cie.com und fügen Sie Fotos des Kartons und der Flaschen bei. Wir ersetzen die Sendung oder erstatten den Betrag, ohne dass Sie die Ware zurücksenden müssen.

Altersnachweis

Jede Zustellung erfolgt gegen Altersnachweis ab 18 Jahren. Können wir nicht zustellen, weil niemand den Nachweis erbringt, geht die Sendung an uns zurück. Wir erstatten in diesem Fall den Warenwert; die Kosten der erfolglosen Zustellung können wir einbehalten.