Conditions d’utilisation
L'abus d'alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.
1. Champ d'application et vendeur
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toute commande passée auprès de nous via la boutique en ligne boll-cie.com.
Le vendeur et votre cocontractant est :
Boll & Cie SAS 9 rue André Pingat 51065 Reims, France Société par actions simplifiée (SAS) · RCS Reims Courriel : info@boll-cie.com Numéro de TVA intracommunautaire : FR 96 823943345
Nous vendons exclusivement à des consommateurs pour un usage privé. La revente de nos vins n'est pas autorisée. Les demandes des revendeurs et de la restauration sont à adresser à info@boll-cie.com.
Les conditions divergentes du client ne font pas partie du contrat, sauf accord exprès et écrit de notre part.
2. Âge minimum
Nous ne vendons des boissons alcoolisées qu'aux personnes âgées de 18 ans révolus. En passant commande, vous confirmez être majeur.
Chaque livraison est remise contre justificatif d'âge. Si la remise ne peut avoir lieu faute de justificatif, l'envoi nous est retourné. Nous remboursons alors la valeur de la marchandise ; les frais de la livraison infructueuse peuvent être retenus.
3. Formation du contrat
La présentation de nos vins dans la boutique ne constitue pas une offre ferme, mais une invitation à nous adresser une offre.
En validant votre commande, vous formulez une offre ferme de conclure un contrat de vente. Nous accusons réception de votre commande sans délai par courriel. Cet accusé de réception ne vaut pas encore acceptation.
Le contrat est formé dès que nous déclarons expressément l'accepter ou que nous expédions la marchandise. Nous nous réservons le droit de refuser une commande, notamment en cas de doute sur la majorité de l'acheteur, d'indices de revente commerciale, ou lorsque l'adresse de livraison se situe hors des pays desservis.
Le texte du contrat est conservé par nos soins. Les langues du contrat sont l’allemand et le français.
4. Unité de vente et quantité minimale
Nos vins sont vendus exclusivement par caisse de six bouteilles, qui constitue aussi la commande minimale. Nous ne vendons pas de bouteilles à l'unité.
Pour certaines cuvées issues de petits tirages, nous limitons la quantité par commande. Cette limite est indiquée sur la fiche du vin concerné.
5. Prix et paiement
Tous les prix sont des prix finaux et incluent la TVA au taux légal. Outre le prix à la bouteille et à la caisse, nous indiquons le prix au litre.
Aucun frais de port n'est facturé dans les pays desservis.
Le prix applicable est celui affiché dans la boutique au moment de votre commande et repris dans la confirmation de commande.
Les moyens de paiement disponibles vous sont présentés lors de la validation de la commande. Le paiement est exigible dès la formation du contrat.
6. Livraison
Nous livrons en France, en Allemagne et en Autriche. Nous ne pouvons accepter les commandes dont l'adresse de livraison se situe hors de ces pays.
Le délai de livraison est de cinq à sept jours ouvrés à compter de la réception du paiement. Les délais indiqués sont prévisionnels ; toute date de livraison ferme requiert un accord exprès.
Le risque de perte ou de détérioration fortuite ne vous est transféré qu'à la remise de la marchandise.
Veuillez vérifier l'envoi dès sa réception. Si une bouteille est brisée ou la caisse endommagée, écrivez-nous dans les sept jours à info@boll-cie.com en joignant des photographies. Nous remplaçons l'envoi ou vous remboursons. Vos droits légaux demeurent inchangés ; ce délai de signalement n'est pas une condition de leur exercice.
7. Réserve de propriété
La marchandise demeure notre propriété jusqu'au paiement intégral.
8. Droit de rétractation
Les consommateurs disposent d'un droit légal de rétractation de quatorze jours. Les modalités figurent dans notre politique de rétractation, qui fait partie des présentes conditions. Au-delà, nous accordons une faculté de retour volontaire de trente jours, dont les conditions sont décrites dans cette même politique.
9. Garantie des défauts
Les dispositions légales relatives à la garantie s'appliquent.
Le vin est un produit naturel. Les variations habituelles de robe, d'arôme et d'élevage entre les tirages, ainsi que l'évolution naturelle d'un vin dans le temps, ne constituent pas un défaut. Un goût de bouchon ou une oxydation manifeste en constitue un ; écrivez-nous dans ce cas à info@boll-cie.com.
10. Responsabilité
Notre responsabilité est engagée sans limitation en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, en cas de dissimulation dolosive d'un défaut, ainsi qu'au titre de la responsabilité du fait des produits défectueux.
En cas de manquement par simple négligence à une obligation dont l'exécution conditionne la bonne exécution du contrat et sur le respect de laquelle vous pouvez régulièrement compter, notre responsabilité est limitée au dommage prévisible et typique de ce type de contrat.
Notre responsabilité est exclue pour le surplus.
11. Règlement des litiges
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Nous ne sommes ni disposés ni tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation de la consommation.
12. Droit applicable
Le droit français est applicable, à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Si votre résidence habituelle se situe dans un autre État, les dispositions impératives de protection des consommateurs de cet État demeurent inchangées par ce choix de loi.
13. Dispositions finales
Si une disposition des présentes conditions devait être nulle, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée.
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions pour les commandes futures. Les contrats déjà conclus restent régis par la version en vigueur au moment de leur conclusion.
Version : 15 septembre 2026